Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Taşınma Nedeniyle Kullanılamayan Üyelik İçin 7.868 TL Cayma Bedeli İadesi Talebi

Doruk
4 Nisan 14:37276

23.03.2025 tarihinde Macfit Kidsmall İzmir Spor Kulübü’ne 1 yıllık taahhütlü Classic üyelik yaptırdım. Üyeliği yaptığım dönemde İzmir’de öğrenciydim ve kulüp, kaldığım yurda çok yakın olduğu için bu üyeliği tercih ettim. Ancak öğrencilik hayatıma şu an Ankara’da devam ediyorum ve Ankara’daki Macfit kulüpleri hem ikamet ettiğim yere oldukça uzak hem de oldukça kalabalık olduğu için hizmetten makul şekilde yararlanmam fiilen mümkün olmuyor.

12.03.2026 tarihinde üyeliğimi iptal ettirmek istediğimde benden tek seferde 7.868 TL “cayma bedeli” talep edildi. Üyelik sırasında bu cayma bedelinin neye göre belirlendiği, taşınma ya da şehir değişikliği gibi haklı fesih sayılabilecek durumlarda nasıl bir yol izleneceği konusunda bana hiçbir net bilgi verilmedi. Şube ile yaptığım görüşmede, üyeliğimi Gold pakete yükseltmem durumunda Ankara’da devam edebileceğim söylendi; ancak mevcut şartlarım nedeniyle kesinlikle ekstra bir ücret ödemek istemiyorum.

Üyeliğimi kullanamadığım bir şehir için hem her ay kartımdan çekim yapılmaya çalışılmasını hem de iptal için 7.868 TL gibi yüksek bir bedel talep edilmesini hakkaniyete uygun bulmuyorum. Kartımın limitini özellikle düşürdüğüm için şu an çekim yapılamıyor, fakat bu durumun bu şekilde sürmesini de istemiyorum.

İzmir’den Ankara’ya kalıcı olarak taşınmış olmam ve Ankara’daki kulüplerin bulunduğum yere uzaklığı nedeniyle hizmetten yararlanamam sebebiyle durumumun haklı fesih kapsamında değerlendirilmesini, 7.868 TL tutarındaki cayma bedelinin tamamen iptal edilmesini ve üyeliğimin tarafıma hiçbir ek ücret yansıtılmadan sonlandırılmasını talep ediyorum.

6 Nisan 17:46 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Talebinizle ilgili bilgilendirme tarafınıza telefon ile yapılmıştır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve çözüm taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MACFit

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Söz Verilen İptal Hakkı Sonradan Kaldırıldı, Mağdur Edildim

Deha
18 Temmuz 2025 13:45525

İzmir Kidsmall Macfit şubesinde 06/2024 tarihinde yıllık üyelik yaptırdım. Kayıt sırasında, ikametgahım Tokat’ta olduğu ...

Göztepe Macfit Şikayeti

Selin
24 Eylül 2025 10:481.221

Macfit Loft Göztepe şubesinde yıllık üyelik satın aldım. Kayıt sırasında bana, yıllık paket aldığımda avantajlı fiyattan...

1

Macfit Kidsmall Üyelik İptalinde Şeffaflık Sorunu

Ayşe
7 Aralık 2024 18:091.911

25.02.2024 tarihinde İzmir Macfit Kidsmall spor salonuna kayıt yaptırdım. 05.11.2024 tarihinde taşınmam ve salondan uzak...

Macfit Kidsmall Üyelik İptalinde Şeffaflık Sorunu
Macfit Kidsmall Üyelik İptalinde Şeffaflık Sorunu
1 Yorum
1

Yanıltıcı Üyelik Bilgilendirmesi Ve İptal Sorunu

Engin
24 Şubat 2025 21:25731

İzmir Macfit Kidsmall şubesine 17 Şubat'ta kaydımı gerçekleştirdim. Kayıt işlemi sırasında çalışan, kartımı aldı ve bana...

1

Üyelik İptalinde Beklenmeyen Yüksek Cayma Bedeli

Gözde
30 Haziran 2025 15:08448

İzmir Forum Bornova Macfit Kidsmall'a üyeliğimi yaptırmıştım ve uzun süredir gidemediğim halde ücretini ödedim. Bugün üy...

Öne ÇıkanKonular