Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzmir Balçova Macfit Şubesinde 20.000 TL Cayma Bedeli Ve İptal Edilen Üyelik Ödemeleri

1
Ümit'in Teşekkür Mesajı
“Sorunumu çözdüğünüz için çok teşekkürler🙏”

İzmir Balçova Macfit şubesine 16 yaşındaki oğlum için 03/2026 tarihinde üyelik başlattım. Yaklaşık 2 ay önce işsiz kaldığım için maddi olarak zorlanmaya başladık ve oğluma üyeliğini iptal ettirmesini söyledim. 09/2026 tarihine kadar ödemeler düzenli olarak mail order yoluyla her ay çekildi.

Bugün ise Macfit tarafından tarafıma 10. Ve 11. Aylar için borç çıkarıldığını öğrendim ve ayrıca oğluma 20.000 TL civarında cayma bedeli olduğu söylenmiş. Üyelik esnasında ya da sonrasında bu tutarda bir cayma bedeliyle ilgili bana veya oğluma herhangi bir yazılı bilgilendirme yapılmadı, böyle bir yükümlülükten haberdar değildik.

Konu üzerine yetkilileri telefonla aradığımda, “bizim buradan yapabileceğimiz hiçbir şey yok” denilerek herhangi bir çözüm üretilmedi. İşsiz kaldığım bu dönemde bu tutarda bir borç çıkarılması ve hiçbir şekilde yardımcı olunmaması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.

Üyeliğin feshi sırasında tarafıma yansıtılan 10. Ve 11. Ay borçlarının ve bildirilen cayma bedelinin iptal edilmesini, mağduriyetimin göz önünde bulundurularak tarafıma makul ve adil bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

23 Ekim 16:08 (Şikayetten 3 saat sonra)

Merhaba, Talebinizle ilgili bilgilendirme tarafınıza telefon ile yapılmıştır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve çözüm taleplerinizi http://macfit.com.tr/bize-ulas adresinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MACFit

Ümit
23 Ekim 16:13

Sorunumu çözdüğünüz için çok teşekkürler🙏

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Üyeliği Dondurulmuşken Kartımdan İzinsiz 4.040 TL Çekildi

404

"Hızlı dönüş nedeniyle teşekkür ederim ancak şikayet sebebi olan uygulamalarını gözden geçirmeleri gerekmekte. Başka kullanıcılarda aynı sorunu yaşadıklarını belirtmiş"

Çözüldü

Hizmet Alınmayan Dönem İçin Haksız Üyelik Ücreti Ve Cayma Bedeli Kesintisi

29 Eylül 2025 02:11678

"Şikayetimden sonra daha 24 saat geçmeden geri dönüş yapıldı. İademin başltıldığı söylendi. Teşekkür ediyorum"

Öne ÇıkanKonular