to read complaints and reviews, or file yours.Yurt Dışına Taşındım, Üyeliğimi İptal Edemiyorum
Merhaba, Macfit'te devam eden bir üyeliğim var. Fakat ben yurt dışına yerleştim ve bu yüzden üyeliğimi iptal ettirmem gerekiyor. Bu sebepten dolayı kimseye ulaşamıyorum çünkü Türkiye numaram artık aktif de değil. Bana mail üzerinden ve ya belirteceğim yeni telefon numarasına WhatsApp üzerinden yardımcı olur musunuz?
Gelişme
Macfit üyelik iptalini kabul etmeyip cayma bedeli yansıtıyor. Yurt dışına taşınmam gerekçesiyle üyeliğimi cayma bedeli yansıtmadan iptal ettirmek istedim ve Macfit'e ulaştım telefonda görüştüğüm kişi oturum izni veya çalışma yerinden çalışma belgesi düzenlenip maile atılırsa üyelik iptalini gerçekleştirebileceklerini söyledi. Hemen iş yerinden çalışma belgesi düzenlettim ve bu belgeyi Türkiye'deki gibi herhangi bir kurumdan almak kadar çıkartmak kolay değil diplomatik süreçten geçiyor ve ben bunu bir spor salonu için uğraşarak aldım. Maile attım. Daha sonrasında sonuç için ulaştığımda ise kabul edilmediği söylendi. Sebebini sordum açıklanmadı, fıkra gerçekten bu kadar. Bir de telefondaki arkadaş kabul edilmedi yasal haklarınızı arayabilirsiniz diye sanki benimle dalga geçiyor. Tabi ki de arayacağım CİMER başta olmak üzere Tüketici Hakem Heyeti dahil şikayet edildiniz.
Merhaba, Talebinizle ilgili bilgilendirme tarafınıza mail ile yapılmıştır. Saygılarımızla, MACFit
Maalesef hiçbir yerden hala dönüşünüz yok salonda tanıdık hocalara ulaşıp benimle nasıl iletişim kurmanız gerektiğinizi anlatmama rağmen ki yeni bir telefon numarası ya da mail zor bir şey değil. Ayrıca bu salondaki hocaların da görevi değil. Mail falan gelmemiş hiçbir ulaşım belirtisi yok. Konu üyelik iptali olunca kimse ortada değil cidden enteresan
Ayrıca az önce ben yeniden müşteri hizmetleri ile görüştüm üyeliğimi devam ettirmelerini istediğimi şu an sadece bilgi almak istediğimi söylemiştim. Kendileri üyeliğimi devam ettirmek için benimle konuşmaları gerektiğini söyledi. Yurt dışına taşındığımı ve hattımı kullanmadığımı belirttiğim halde iletişim aracı olarak sadece telefon kullanıyorlarmış mail bir iletişim aracı geçmiyormuş sene 2025 olmadı sanırım Türkiye'de. Ama benim onayım olmadan üyeliğimi iptal Edip cayma bedeli yansıtmayı biliyorsunuz. Üyeliğimi aktif etmeniz için mi onayım gerekiyor ben onu anlamadım ayrıca
