Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanıltıcı Üyelik Yenileme Bilgisi Ve İptal Talebi

Yanıltıcı Üyelik Yenileme Bilgisi Ve İptal Talebi
Yanıltıcı Üyelik Yenileme Bilgisi Ve İptal Talebi
Yanıltıcı Üyelik Yenileme Bilgisi Ve İptal Talebi
profile
30 Mart 2025 06:45
2.238

Konu: Üyelik İptal Talebi

Sayın Yetkili,
Macfit Mall Of İstanbul AVM’de 1 yıllık üyelik satın almıştım. Üyelik işlemi sırasında, otomatik yenileme olup olmadığını sorduğumda personeliniz tarafıma otomatik yenileme yapılmayacağı bilgisini verdi.

Ancak, üyeliğimin 29.03.2025 tarihinde sona ermesine rağmen, 30.03.2025 tarihinde kartımdan 1.500 TL tahsil edilmeye çalışılmış ve üyeliğimin devam ettiği görülmektedir.

Bu durum, bana verilen bilgiyle çeliştiğinden üyeliğimin derhal iptal edilmesini ve varsa yapılan çekimlerin iade edilmesini talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını rica eder, iyi çalışmalar dilerim.

Ad Soyad:Ahmet A****
İletişim Bilgileri: a*************@gmail.com

31 Mart 2025 12:36 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Talebinizle ilgili bilgilendirme tarafınıza mail ile yapılmıştır. Saygılarımızla, MACFit

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Mehmet
Mehmet

Çözü sağlandımı aynı durumdan bende şikayetçiyim saçma bir şekilde bir de güncel fiyattan üyelik devam ettiriyor

Ahmet
Ahmet
Şikayet Sahibi

Evet 1 gün içerisinde çözüm sağlandı

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

5
Emir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
30 Ocak 2025 00:48
2.475
"Gece 1.30 gibi yazmama rağmen sabah kalktığımda tarafıma mail iletilmiş, mailde üyeliğin iptal edildiği ve ücret iade edildiği belirtilmiştir. Gerçekten gün içinde de ücret iadesi gerçekleşti. Bu hızlı ve çözücü geri dönüş için teşekkürler."
Benzer Şikayet Yaz