Üyelik Oluşturulamadı İki Kez Ödeme Yapıldı Ve İade Talep Ediyorum

Macfit Optimum şubenize online olarak üyelik satın aldım, ödemeyi yaptım ve hem bankamdan hem de siteden ödeme onayı aldım. Buna rağmen sistemde üyeliğim oluşmadı. Görüştüğümde “üyeliğiniz onaylanmamış, ücret iptali olacak, yeniden işlem yapın” denildi.

Söyledikleri gibi tekrar online ödeme yaptım, yine ödeme onayı aldım ama üyelik bu sefer de oluşturulmadı. Her seferinde “iptal olacak, yeniden yapın” denmesi, parayı ödeyip hâlâ üye olamamam beni Macfit’ten ciddi anlamda soğuttu. Alt tarafı üye olmak istiyorum, buna rağmen iki kez ödeme alınıp üyeliğin tanımlanmaması kabul edilebilir bir durum değil.

Yapılan ödemelerimin durumunun açıkça açıklanmasını, kartımdan çekilen tutarların iade edilmesini ve hiçbir ek uğraş yaşamadan Macfit Optimum şubesine üyeliğimin sorunsuz bir şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.