Onayım Olmadan Yenilenen Üyelik Ve Haksız Borçlandırma

Macfit Cepa şubesine daha önce üyeliğim vardı; ancak onayım ve bilgim olmadan yaklaşık 15 gün önce üyeliğimin yenilendiğini öğrendim. Herhangi bir imzam, onayım, e-posta veya SMS bilgilendirmem olmamasına rağmen tarafıma 2.200 TL tutarında 'tahsis edilemedi' şeklinde borç makbuzu gönderildi.

Konu ile ilgili şube ile görüştüğümde, sistemlerinde aktif bir üyeliğim görünmediğini, yani üyeliğimin olmadığını söylediler. Buna rağmen tarafıma borç çıkarılması ve makbuz gönderilmesi hem hukuken hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul edilebilir bir durum değildir.

İznim ve onayım olmadan yenilenmiş görünen bu üyeliğin ve buna bağlı 2.200 TL’lik borcun tamamen iptal edilmesini, ayrıca üyeliğimin de kesin olarak sonlandırılmasını talep ediyorum. Bu durumun acilen incelenerek tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını rica ederim.