Macfit Lotus Şubesinde Aşırı Kalabalık, Hijyen Eksikliği Ve Yüksek Cayma Bedeli

2025 Nisan ayında Macfit Lotus şubesine üye oldum. Üyelik yaparken telefonumdan kendim dahi dokunup da kabul etmediğim sözleşme için cayma bedeli talep ediliyor. Böylesine yüksek bir rakamın istenileceğinden habersiz üyeliğimi yaptım ve üyeliğimin başından itibaren salonun çok kalabalık olduğunu, neredeyse her gidişimde uzun süre cihaz sırası beklediğimi ve bu nedenle spor programımı düzgün şekilde uygulayamadığımı yaşadım. Üye sayısının salon kapasitesinin çok üzerinde olduğunu, bu yüzden de alan ve cihaz yetersizliği yaşandığını düşünüyorum. Bunun yanında hijyen konusunda da memnun kalmadım; genel ortam temizliği ve düzeni, bu kadar kalabalık bir salon için yeterli değildi.

Salonun bu koşulları nedeniyle üyeliğimi verimli kullanamadığımı, gittiğim zamanlarda da sürekli sıra ve yoğunlukla uğraştığımı hissettim. Sonuç olarak bu memnuniyetsizliklerim nedeniyle ödemelerimi aksattım ve 2 ay ödeme gecikmesi yaşandı. Ardından Macfit sözleşmemi kendisi feshetti.

Daha sonra ocak ve şubat aylarında beni aramalar ve SMS’ler ile arayıp 11.716 TL tutarında bir cayma bedeli talep ettiklerini öğrendim. Üyelik sürecim boyunca salonu baştan sona verimli ve rahat bir şekilde kullanamamışken, bu kadar yüksek bir cayma bedeli talep edilmesini hakkaniyetli bulmuyorum.

Ödemeyi yaptım ve bu ücretin iadesini istiyorum.