to read complaints and reviews, or file yours.Macfit (İstanbul Avrupa) Macfit Nevçarşı İcra Tehdidi
Macfit Nevçarşı şubesine üyeydim. İlk 3 ay ücreti ödedim, ve spor salonuna gittim. Üçüncü Aydan sonra Memleketim Hataya gideceğim için dondurmak istedim. Uygulama üzerinden yapamadığım için Macfit müşteri hizmetlerini arayarak 1 ay dondurulmasını talep ettim. Talebimi aldıklarını söylediler. Hatay'dan dönünce tekrardan başlamak için uygulamayı açtım. Bir de ne göreyim. Üyeliğimi dondurmamışlar. Ve 1 ay boşuna gitmiş. Geçen ayın ödemesini de istediklerini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradım ve durumu anlattım. Bana araştıracaklarını telefon kayıtlarına bakacaklarını söylediler. Ben de bir şey yapılabiliyorsa yapılsın, eğer yapılamıyorsa kendi hataları olmalarına rağmen ödemeyi yapacağımı ve spor salonuna devam etmek istediğimi söyledim. Kendi hataları olmasına rağmen ödemeyi yapacaktım. Buna rağmen 3 gün sonra herhangi bir geri dönüş olmadan üyeliğimi kendileri iptal etmişler. Ve benden cayma ücreti istiyorlar. Şimdi de icrayla tehdit ediyorlar. Bu iş sadece üyelik satmak, para almak, ve müşterilerinizi icraya vermekle tehdit etmek değildir. O parayı size ödemeyeceğim. Siz nasıl bir firmasınız öyle ya. Ben de hukuki yollara başvuracağım. Elimden geleni yapacağım.
Merhaba, Talebinizle ilgili bilgilendirme tarafınıza mail ile yapılmıştır. Saygılarımızla, MACFit
Yukarıda yazdıklarıma verilen cevap bu. Bunu size ödemeyeceğim. Elinizden geleni yapabilirsiniz. Ben de elimden geleni yapacağım. Nasıl bir firma olduğunuzun da herkes tarafından anlaşılması gerekiyor.
