Üyelik İptali Ve Haksız Ücretlendirme Şikayeti



Eyüp Flatofis AVM içerisinde bulunan Macfit Eyüp Flatofis spor salonunda ekipmanların durumu ile ilgili uzun süredir devam eden bir problem bulunmaktadır. Özellikle kablo makinelerinde kullanılan bar ve tutacak aparatlarının kauçuk kaplamaları çıkmış ve ciddi şekilde yıpranmış durumdadır. Ekipmanla...
Macfit Flatofis şubesinde zaten küçük olan alana, diğer kapanan salonun tüm üyelerinin de buraya yönlendirilmesiyle birlikte neredeyse günün her saati spor yapmak imkansız hale geldi. Aletler dip dibe, nefes alınamayacak kadar sıkışık bir ortam oluştu ve hareketleri rahatça yapacak alan kalmadı. Ko...

Macfit Flatofis Şubesi’nde aktif spor yapan bir üye olarak, son yapılan alan düzenlemesiyle ilgili rahatsızlığımı iletmek isterim. Salonun bir bölümündeki ekipmanlar dar bir alana toplanarak yeni bir “fonksiyonel antrenman alanı” oluşturulmuştur. Ancak bu değişiklik zaten yoğun olan salonu daha da ...

Macfit Flatofis Haliç şubesine uzun süredir düzenli olarak gidiyorum, ancak son iki haftadır özellikle 17:00–21:00 saatleri arasında yaşanan aşırı kalabalık, yetersiz hijyen koşulları ve yetersiz havalandırma nedeniyle kulübü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Cihazlara sıra gelmemesi, soyunma oda...

Macfit Flatofis şubenize uzun süredir devam eden bir üyeliğim var. Yaklaşık 2 haftadır, başka bir Macfit salonunun kapatılıp oradaki üyelerin de Flatofis şubesine yönlendirilmesi nedeniyle salon, standartların çok üzerinde bir yoğunluğa ulaşmış durumda. Bu süreçte spor salonunu sağlıklı şekilde kul...
Macfit Flatofis şubesine 2021 yılından bu yana düzenli olarak geliyorum ve kulüpte kronikleşmiş bir havalandırma problemi bulunuyor. Salon neredeyse her zaman çok kalabalık olmasına rağmen doğru düzgün bir iklimlendirme yapılmıyor, klima çoğu zaman çalışmıyor ya da yetersiz kalıyor, ortam sadece kap...
4 yıldır Macfit Flatofis üyesiyim. Son bir haftadır, başka bir spor salonunda yapılan kontrolsüz ve plansız nakil işlemleri nedeniyle spor salonu aşırı derecede kalabalık hale gelmiştir. Salon kapasitesi açıkça aşılmış olup mevcut üyeler tamamen göz ardı edilmiştir. Ekipmanlara ulaşmak çok zorlaştı...

Macfit Flatofis şubesinde özellikle son 4 gündür inanılmaz derecede bir kalabalık yaşanıyor. 17:00–21:00 saatleri arasında içerideki kişi sayısı kapasitenin çok üzerinde oluyor, bu da hem antrenman yapmayı zorlaştırıyor hem de ortamı son derece bunaltıcı hale getiriyor. Salonun havalandırması bu do...

Merhaba, Macfit İstanbul Flatofis şubesiyle ilgili yaşadığım ciddi sorunları açık ve net bir şekilde tarafınıza bildiriyorum. Söz konusu şube, uzun süredir kapasitesinin çok üzerinde üye kabul eden, kontrolsüz ve aşırı kalabalık bir hale gelmiştir. Günün neredeyse tamamında salon içi yoğunluk kab...

Macfit Flatofis kulübünde Aralık 2024’ten beri Classic üyeliğim bulunmaktadır. 2026 Ocak ayı başından itibaren, başka şubedeki müşterilerin de bu tesise alınması sonucunda kulüp kapasitesinin çok üzerinde üye kabul edilmiştir ve tesis hijyen, temizlik ve sağlık açısından son derece kötü bir hâle gel...
Flatofis Macfit üyesiyim, yıllardır bu salonu kullanıyorum. Sanırım başka bir Macfit'te tadilat olduğu için, ne kadar üyesi varsa Flatofis Macfit'e yönlendirmişler. İçerisi o kadar kalabalık ki ne nefes alınabiliyor ne de aletlerde sıra geliyor. Böyle kurumsal bir firmaya yakışmadı; düşük kalite sal...
Flatofis Macfit, fatihte bulunan başka bir salonda olan bütün üyeleri buraya yönlendirdi ve salon kapasitesi fazlasıyla aşıldı. Zaten zar zor spor yapabildiğimiz biz bize olduğumuz bu salonda sanki başka hiçbir salon yokmuş gibi yüzlerce başka üyeyi buraya göndermeleri büyük saçmalık. Ne duşlar ne s...

Macfit büyük pişmanlıktır. Şubat 2025’te Flatofis Haliç Macfit şubesinde üyelik başlattım. Üyelik sırasında sözleşme imzalamam için baskı yapıldı ve bana herhangi bir cayma bedeli olmayacağı söylendi. Ancak sadece 3-4 kez, toplamda birkaç saat kullandığım spor salonuna, Şubat’tan Ağustos’a kadar 6.1...
Macfit’in Mac+ uygulaması üzerinden üyeliğimi dondurmak istediğimde, yaklaşık 10 gündür sürekli olarak “teknik hata” uyarısı alıyorum ve işlemi gerçek...

29 Ağustos 2025 tarihinde, saat 20:00-21:00 arasında Macfit Flatofis Haliç şubesinde Airpods’umu kaybettim. Durumu fark eder etmez danışmaya sordum ve kamera kayıtlarını izledim. Kayıtlarda temizlik görevlisinin Airpods’u alıp müdürün odasına götürdüğü net şekilde görülüyor. Konuyla ilgili iki farkl...


2 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Flatofis Haliç Macfit şubesine, Instagram’da karşıma çıkan “1 günlük deneme üyeliği” reklamı üzerine gittim. İstanbul’a gezmeye gelmiştim ve bu fırsatı değerlendirmek istedim. Bulunduğum konumdan yaklaşık 25-30 dakika yürüyerek şubeye ulaştım. Ancak oradaki çalışanlar...

Sayın Yetkili, Yaklaşık 1 yılı aşkın süredir düzenli olarak spor yaptığım Macfit Flatofis şubenizle ilgili birkaç önemli konuda geri bildirimde bulunmak istiyorum. Özellikle son dönemlerde salonunuzun havalandırma sistemi yetersiz kalmakta ve içerideki hava kalitesi ciddi anlamda düşmektedir. Bun...


2023 yılında Flatofis Macfit şubesine eşimle birlikte bir yıllık kaydolmuştur. Aylar öncesinde de üyelik süremiz bitti ve kulüpten ayrıldık. Fakat Macfit haksız bir şekilde para kazanmak uğruna üyeliğimiz bitmesine rağmen kredi kartlarımızdan çekim yapmıştır. Konuyu resmi makamlara da aktaracağım.

Flatofis Macfit şubesine 03.10.2022 tarihinde 6 aylık üyelik yaptım ve sağlık sorunları sebebi ile 1 gün bile katılamadım. İptal ettirmeye ve bu süreçte kötü olduğum için de vaktim olmadı her ay kredi kartımdan çekimi yapıldı ve hiç aranmadım bile. Konu ile ilgili destek bekliyorum muhatap bulamıyor...