5.159 TL İzinsiz Çekim Ve Zorla Üyelik Devamı İçin İade Talebi

Macfit Ömür Plaza şubesine 27.06.2026 tarihinde, sadece bir ay kullanacağını özellikle belirterek oğlumu aylık paket üzerinden 6.009 TL ödeyerek üye yaptırdım. Yıllık paket alsaydık bir aya düşen tutarın 2.500 TL olduğunu, ancak bizim yalnızca bir ay gideceğimiz için aylık paket yaptıklarını ifade ettiler.

Bu ay gitmeyeceğini özellikle belirtmiş olmamıza rağmen, 26.07.2026 tarihinde VakıfBank kartımdan 5.159 TL tutarında yeni bir çekim yapıldığını ekstrede gördüm. Bu işlem için tarafımıza hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve kesinlikle onayımız alınmadı. Ekstre görüntülerinde de görüleceği üzere, bu tutar bilgim ve kontrolüm dışında kartımdan çekilmiştir. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, oğlum 20 yaşında olduğu için iptali ve iade talebini mutlaka kendisinin yapması gerektiği söylendi.

20.07.2026 tarihinde oğlum Macfit Ömür Plaza şubesine giderek bu ay devam edemeyeceğini, kartımdan çekilen ücretin iadesini talep etti. Orada kendisine, merkeze mesaj atacaklarını, kabul ederlerse 2 gün içinde dönüş yapılacağını, aksi halde devam etmek zorunda olduğunu söylemişler. Hem haberimiz ve onayımız olmadan kartımdan para çekilmesi hem de zorla devam ettirmeye çalışmaları, müşteri açısından son derece hukuksuz ve mağduriyet oluşturan bir uygulamadır.

Almayacağımız ve kullanamayacağımız bir hizmet için kartımdan habersiz çekilen 5.159 TL’nin VakıfBank kredi kartıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde hukuki yollara başvurarak hakkımı arayacağımı bilgilerinize sunarım.