to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Telefonumda Macfit Uygulamasına Girişte Cihaz Çakışması Sorunu
Macfit Neomarin şubenize kayıtlı 3611331 ıd numaralı üyenizim. Eski telefonumu sattım ve yeni telefonuma geçtiğimden beri Macfit uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “bu üyelikle başka bir cihaz eşleşti” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum.
Durumu telefonla ilettiğimde kulübe gelmem gerektiği söylendi, ancak öğrenci olduğum ve okul saatlerim nedeniyle kulübe gidemediğim için bu çözüm benim için uygulanabilir değil. Eski telefonumu zaten sattım, uygulamada çıkan uyarıda da cihaz kimliğiyle eşleşen başka bir üyelik olduğu belirtiliyor fakat uzaktan hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor.
Telefonumu değiştirdiğim için uygulamaya giriş yapamamak ve bunun için mutlaka kulübe gitmemin istenmesi mağduriyet yaratıyor. Üyeliğimin yeni telefonumla eşleştirilmesini, uygulamaya sorunsuz şekilde giriş yapabilmem için uzaktan destek verilmesini ve bu sürede yaşayacağım kullanım kaybının da dikkate alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizle ilgili bilgilendirme tarafınıza mail ile yapılmıştır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve çözüm taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MACFit
