to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Telefonumda Macfit Uygulamasına Giriş Yapamıyorum Destek Alamıyorum
Macfit Atlaspark Sultanbeyli şubesine yeni üye oldum. Ancak yeni telefonumda Macfit uygulamasına giriş yapamıyorum. Önceki üyeliğimde şirket telefonumu kullanmıştım, şu anda o cihaz elimde değil ve eski cihaz eşleşmesi nedeniyle yeni telefonumda uygulamayı açamıyorum.
Yaklaşık 2,5 aydır hem müşteri hizmetleriyle hem de salon yetkilileriyle defalarca görüştüm. Her seferinde sorunun çözüleceği söylendi, hatta mail atıldığı belirtildi fakat bugüne kadar hiçbir geri dönüş veya çözüm sağlanmadı. Her salona girişimde aynı açıklamayı yapmak zorunda kalıyorum ve bu durumdan gerçekten çok sıkıldım.
Üyelik numaram: 0553****960
Sorunun kalıcı olarak çözülmesini ve uygulamaya yeni telefonumdan sorunsuz giriş yapabilmeyi talep ediyorum.
Ayrıca salondan çıkarken de açıklama yapıyorum inanılır gibi değil
Merhaba, Talebinizle ilgili bilgilendirme tarafınıza telefon ile yapılmıştır. Saygılarımızla, MACFit
Firma iletişime geçti ve konuyu başka bir yere mail ile ileteceklerini söylediler. Ancak hâlâ çözüm sağlanmadı. Özel ders alıp spora düzenli olarak devam etmeyi planlamıştım fakat bu sorun nedeniyle gidemiyorum. Mağduriyetim devam ediyor.
Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim. Ancak son arayan müşteri temsilcisinin tavrı beni biraz rahatsız etti. Yaklaşık 3 aydır çözemediğiniz sorun yüzünden ve başka yol kalmadığı için Şikayetvar üzerinden bildirmek zorunda kaldım. Bu süreçte spor salonuna da gidemediğim için aksattım. Gelecekte iletişim tarzına ve çözüm süresine dikkat edilmesini rica ederim.
