Macfit Kazasker Şubesinde İptal Sonrası Haksız Ücret Çekimi

Yaklaşık üç hafta önce Macfit Kazasker şubesindeki üyeliğimi, gerekli tüm prosedürleri yerine getirerek ve istenen belgeleri eksiksiz teslim ederek iptal ettirdim. İptal işleminin alındığına dair yazılı belgem de mevcuttur.

Ancak buna rağmen, hiçbir şekilde bilgilendirilmeden iki gün önce hesabımdan 4.030 TL tutarında ücret çekilmiştir. Şubedeki ilgili çalışanın işten ayrılmış olması benim sorumluluğum değildir. İptal işleminin sisteme işlenmemiş olması tamamen kurum içi bir hata olup bunun bedeli tüketiciye yansıtılamaz.

Yaşanan bu durum, açıkça haksız tahsilat ve izinsiz ödeme alma anlamına gelmektedir. Ücretin derhal ve eksiksiz olarak hesabıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde bankam aracılığıyla harcama itirazı (chargeback) başlatacağımı ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak yasal süreci başlatacağımı açıkça bildiriyorum.

Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması adına bu durumu kamuoyunun bilgisine sunmak için bu şikayeti oluşturuyorum ve gereğinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.