Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Macfit | İstanbul Anadolu Üyeliğim Hâlâ Sistemde Aktif Görünmektedir

Mehmet
2 Nisan 16:35203
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
İptal ve iade işlemi hızlıca sağlandı teşekkürler

Macfit Kazasker şubesine 22 Mart tarihinde üyelik yaptırdım, ancak 26 Mart tarihinden itibaren 14 günlük cayma hakkımı kullanarak üyeliğimi iptal etmek istediğimi defalarca iletmeme rağmen üyeliğim hâlâ sistemde aktif görünmektedir.

Önce çağrı merkezinizle görüştüm, ardından Macfit Kazasker kulübündeki çalışan arkadaşla telefon üzerinden iletişime geçtim ve cayma hakkımı kullanarak üyeliğimin iptalini talep ettim. Kulüpteki görevli üyeliğimin iptal edildiğini söyledi, ancak sistemde halen aktif olarak göründüğünü fark ettim. Bu süreçte tesisi hiçbir şekilde kullanmadım. Son olarak web siteniz üzerinden de başvuru oluşturdum, başvurunun numarası 2571815’tir.

14 günlük yasal cayma hakkım çerçevesinde, hiçbir kullanım yapmadığım bu üyeliğimin derhal ve eksiksiz şekilde iptal edilmesini ve varsa tahsil edilen bedellerin iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı bildiririm.

2 Nisan 17:36 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Talebinizle ilgili bilgilendirme tarafınıza mail ile yapılmıştır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve çözüm taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MACFit

Mehmet
Mehmet
2 Nisan 23:24

İptal ve iade işlemi hızlıca sağlandı teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanlış Üyelik Ve İade Sorunu

Berfin
18 Şubat 2025 03:38834

Macfit Kazasker üyeliğimi bir aylık olarak oluşturmak isterken yıllık üyelik yapılıyor. Kartımdan para çekiliyor. Paramı...

1

MACfit (İstanbul Anadolu) Macfit Kazasker Haksız Üyelik İptali

Berk
13 Eylül 2024 00:111.304

Yaklaşık 6 buçuk senedir Macfit Kazasker üyesiyim. 10 Eylül 2024 akşamı salona girmeye çalıştığımda sistem hata verip ka...

1 Destek
1

Üyelik İptali Bilgilendirmesi Olmadan Yapılan Çekimler

Doğukan
16 Nisan 2025 22:18813

Merhaba, ocak ayında yaptırdığım aylık Macfit üyeliği satın almıştım ancak benden habersiz bir şekilde nisan ayına kadar...

Video Şikayetler

Macfit Müşteri Hizmetleri Sıkıntısı!

Macfit MüşteriHizmetleri Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Ömer
Ckm Macfit Üyelik Dondurma İşlemi Süreci Çalışmıyor!

Ckm Macfit ÜyelikDondurma İşlemi Süreci Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Yasemin
Macfit Neomarin Ekipman Sorunu!

Macfit NeomarinEkipman Sorunu!

Profil fotoğrafı
Muhammed