MACfit (İstanbul Anadolu) Mac One Brandium Şikayet

Merhaba,

Yaklaşık 6 aydır Mac One üyesiyim ve bu süreç içerisinde bazı sorunlarla karşılaştım.

Ataşehir Brandium lokasyonunda spor salonuna üye olarak gitmekteyim. Mac One üyeliği kapsamında tüm Macfit salonlarına giriş hakkım olduğunu biliyordum, ancak boks stüdyosunun sadece eğitmenle kullanımına yönelik kısıtlamalarla karşılaştım. Şu anda, stüdyoyu sadece antrenman saatlerinde kullanabileceğim belirtiliyor, ancak çoğu zaman stüdyo boş kalıyor ve haftada sadece bir gün grup dersi düzenleniyor. Eğer antrenman yapmak isteyen kişinin iş saatleri grup dersine uymuyorsa neden kişisel olarak Brandium'un stüdyosuna giriş yapamıyor? Başka bir Macfit salonuna gitmem gerektiği söyleniyor. Bu duruma anlam veremiyorum o zaman neden ‘Mac One’ deniyor.

Ayrıca, Cycle Sprint derslerinde randevu almama rağmen dersten dışarıda kaldığımı da belirtmek isterim. Herkes derse gelip oturabilirse, mobil uygulamada randevu sisteminin anlamı nedir?

Son olarak, kadınlar tuvaletleriyle ilgili ciddi sorunlar yaşadığımı vurgulamak isterim. Hijyen durumu ve bakımın yetersiz olduğunu düşünüyorum ve bu sorunun çözülmesini rica ediyorum.

Bunları yaşamak istiyor olsam Mac tercih etmezdim. Sorunların çözülmesi için yardımlarınızı ve gerekli düzenlemeleri bekliyorum.

Teşekkürler.