Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kapatılan Dolap Üyeliği İçin Haksız Çekilen 2.356 TL’nin İadesi Talebi

Beyza
19 Şubat 17:56362

Macfit Yamanevler şubesinde hem spor salonu üyeliğim hem de kiralık dolap üyeliğim bulunmaktaydı. Temmuz ayında kiralık dolap için ödememi yaptım ve o aydan sonraki dönemlerde dolap kullanımına devam etmeyeceğimi, dolap üyeliğimin iptal edilmesini özellikle talep ettim. Şubedeki görevli hanımefendi, bu işle ilgilenen arkadaşının o an şubede olmadığını, geldiğinde iptalin gerçekleşeceğini ifade etti. Buna rağmen dolap üyeliğim sistemde iptal edilmemiş ve Şubat ayına kadar her ay kartımdan düzenli olarak ücret çekilmeye devam edilmiştir.

Bu süreçte durumu danışmaya sorduğumda bana herhangi bir borcumun görünmediğini, bunun sistem kaynaklı bir hata olabileceğini ve görünen borcun silineceğini söylediler. Ancak buna rağmen bilgim ve onayım dışında yapılan bu çekimler sonucunda kartımdan toplam 2.356 TL tahsil edildi. Bu durumdan, çekimler gerçekleştikten sonra, kendi kontrollerim sonucunda haberdar oldum. Fazla ve haksız şekilde çekilen bu tutarın iadesi için bugün şubeye tekrar başvurduğumda ise herhangi bir iade yapılmayacağı tarafıma iletildi.

Ben, B**** D**** Özneye olarak, Temmuz ayında açıkça ilettiğim iptal talebime ve şube personelinin “borcunuz yok, sistem hatası, sileceğiz” beyanına rağmen kartımdan bilgim dışında ve haksız yere çekilen toplam 2.356 TL’nin eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı ve bu yaşanan güvensizlik nedeniyle, benim yönlendirmemle üye olan arkadaşlarımın da bu durum düzeltilmediği takdirde toplu olarak üyeliklerini iptal etmeyi düşündüklerini belirtmek isterim.

20 Şubat 17:09 (Şikayetten 23 saat sonra)

Merhaba, Talebinizle ilgili bilgilendirme tarafınıza telefon ile yapılmıştır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve çözüm taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MACFit

Beyza
Beyza
20 Şubat 17:09

Aradılar hala dalga geçer gibi iade etmeyeceğiz diyorlar Mac fitten bir şey alırken dikkat edilmeli bu resmen dolandırıcılık

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

MACfit (İstanbul Anadolu) Macfit Habersiz Abonelik Yenileme Skandalı

Burak
23 Nisan 2024 13:46969

"Hızlı çözümünüz ve yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim. Bu şikayeti yazmadan hiç bu sorunu yaşamamak isterdim ancak hızlı çözümünüz bunu telafi etti. İyi günler dilerim."

1

Üyelik İptali Bilgilendirmesi Olmadan Yapılan Çekimler

Doğukan
16 Nisan 2025 22:18813

Merhaba, ocak ayında yaptırdığım aylık Macfit üyeliği satın almıştım ancak benden habersiz bir şekilde nisan ayına kadar...

Cayma Bedeli Ödendiği Halde Üyelik Hâlâ Aktif Görünüyor

Tılsım
16 Şubat 14:44757

Macfit Göztepe Loft şubesindeki üyeliğimi iptal ettirmek için cayma bedeli olan 5.960 TL’yi 03.02.2026 tarihinde saat 13...

3

Macfit | Kurtköy Şikayetçiyim

Didem
30 Temmuz 2025 12:421.322

22 Haziran 2025 tarihinde Macfit Kurtköy şubesinde A** Hanım'dan 1 aylık üyelik satın aldım ve 5.659 TL’lik ödememi kred...

Video Şikayetler

Macfit Müşteri Hizmetleri Sıkıntısı!

Macfit MüşteriHizmetleri Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Ömer
Ckm Macfit Üyelik Dondurma İşlemi Süreci Çalışmıyor!

Ckm Macfit ÜyelikDondurma İşlemi Süreci Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Yasemin
Macfit Neomarin Ekipman Sorunu!

Macfit NeomarinEkipman Sorunu!

Profil fotoğrafı
Muhammed

Öne ÇıkanKonular