Gold Üyelikle Bile Zumba Derslerine Katılamıyorum Mağduriyetim Giderilmiyor

Kozyatağı Macfit şubesinde yaklaşık 1 aydır üyeyim ve üyelik amacım özellikle Zumba grup derslerine katılmaktı. Ancak bu süreçte hiçbir şekilde Zumba derslerinde kontenjan bulamadım ve defalarca denememe rağmen derse katılamadım.

Bu konuyla ilgili olarak çalışanlarla görüştüğümde, bana Gold üyelik yaptırmam gerektiği söylendi. Gold üyeliğe geçiş için yaklaşık 500 TL ek ücret ödedim fakat buna rağmen Zumba derslerinde yine kontenjan bulamıyorum. Üyelik öncesinde Gold üyeliğin bu şekilde bir öncelik sağlayacağına dair de herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştı.

Üyelik ücretimi düzenli olarak ödememe rağmen, temel beklentim olan grup derslerinden faydalanamıyorum. Bu durum hem bilgilendirme eksikliği hem de sistemsel yetersizlik nedeniyle mağduriyet yaşamama sebep oluyor.

Sistemsel bir iyileştirme yapılmasını veya yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Üyelik numaram: 1958702.