Dondurulmuş Üyelikte Haksız Ücret Çekimi Ve İptal Talebi

Macfit İstanbul Buyaka Ümraniye şubesinde yalnızca Premium üyelik paketi kullanıyorum. Üyeliğimi yaz döneminde 3 aylık olacak şekilde dondurmuştum ve Mac Portal’da da 01.06.2026 – 30.08.2026 tarihleri arasında 90 günlük aktif bir dondurma işlemi olarak görünmekteydi.

Buna rağmen 20.08.2026 tarihinde macfıt.com üzerinden 2.873,48 TL tutarında bir provizyon çekimi yapıldığını banka hareketlerimde gördüm. Dondurma sürem 30 Ağustos’ta bitecek şekilde sistemde açıkça görünmesine rağmen hesabımdan bu tutarın çekilmesi üzerine üyeliğimi tamamen iptal etmeye karar verdim. Ancak bu kez de mobil uygulama üzerinden dondurma/iptal işlemini gerçekleştiremiyorum.

Üyelik numaram 2457830’dur. Hesabımın dondurulmuş olduğu tarihler arasında gerçekleşen bu işlem nedeniyle alınan 2.873,48 TL tutarındaki ücretin iadesini ve Macfit Premium üyeliğimin herhangi bir yaptırım uygulanmadan derhal iptal edilmesini talep ediyorum.