to read complaints and reviews, or file yours.Antrenör Desteği Almayan Üyelik İçin Ücret İadesi Talebi
Macfit Ümraniye Avrupa Konutları şubenize Eylül ayından bu yana devam eden üyeliğim kapsamında antrenör desteği almak için başvurdum; ancak görevli hocadan hiçbir şekilde verim alamadım. Hocaya danışmak istediğim konularda sürekli ertelendiğimi, program ve yönlendirme talep ettiğimde de gereken ilgiyi göstermediğini yaşadığım süreçte defalarca hissettim.
Özellikle salona bu amaçla gelmeme rağmen, hocanın sürekli ertelemesi ve yardımcı olmaması nedeniyle aldığım hizmetten hiçbir şekilde fayda sağlayamadım. Bu durumu şube yetkililerine ve görevlilere de iletmeme rağmen “yardımcı olacağız” yönünde somut bir adım atılmadı ve sorun çözülmedi.
Yaklaşık 16.800 TL ödeme yaptığım bu üyelikte, beklediğim antrenör desteğini alamadığım için kullanılmayan ve karşılığını göremediğim hizmet bedelimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede incelenmesini ve ücret iadesi konusunda çözüm üretilmesini rica ederim.
Merhaba , Şikayetiniz ilgili birime aktarılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve çözüm taleplerinizi bize iletebilir. Saygılarımızla MACFit
