Macfit Kent Meydanı Bursa Şubesinin Faaliyet Durdurulması Sonrası Üyelik Ücret İadesi Talebi

Macfit Kent Meydanı Bursa şubesine yıllık üyeyim. Spor salonunu evime yakın olması nedeniyle tercih ederek aylık 2.510 TL üyelik ücreti ödemekteydim. Ancak şube 17 Temmuz itibarıyla faaliyetlerini durdurdu ve yeniden açılacağına dair bana kesin bir bilgi verilmeden yaklaşık üç ay boyunca bekletildim. Bu süre zarfında herhangi bir gelişme yaşanmadı ve mağduriyetim devam etti.

Diğer Macfit şubelerine ulaşabilmem için iki kez aktarma yapmam gerekiyor. Bu ulaşım zorluğu nedeniyle alternatif şubelerden de yararlanamadım. Sonuç olarak 17 Temmuz’dan bu yana hiçbir Macfit şubesini kullanamamama rağmen üyelik ücretim kartımdan tahsil edilmeye devam edildi ve bu durum beni maddi olarak zarara uğrattı. Hizmet alamadığım bir dönem için ücret ödemek zorunda kalmam, Macfit gibi kurumsal bir markadan beklediğim hizmet anlayışıyla bağdaşmamaktadır.

17 Temmuz’dan itibaren hiçbir Macfit şubesinden yararlanamadığım süre boyunca kartımdan tahsil edilen tüm tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca üyelik durumumun ve geçmişte gerçekleştirdiğim dondurma işlemlerinin sistem üzerinden ayrıntılı şekilde incelenmesini, gerekiyorsa düzeltilmesini ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum. Mac Portal üzerinden alınmış 2026 yılına ait ödeme kayıtlarım ile üyelik bilgilerimi gösteren ekran görüntüleri şikayetime ek olarak paylaşacağım. Ücret iademin yapılmasını ve tarafıma somut, net bir geri dönüş sağlanmasını bekliyorum.