Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Macfit | Bursa Fiilen Hiç Faydalanmadığım Bir Hizmet İçin Borç Çıkarılmasını Haksızlık

2 Ocak 09:11944

Macfit Bursa Kent Meydanı şubenize ağustos ayı sonunda “erken kayıt” kapsamında üye oldum. Kayıt sırasında en geç ekim başında kulübün açılacağı, kulüp açıldığında da ilk ay ücret ödemeyeceğim, sonrasında ise ödemelerin otomatik olarak hesabımdan çekileceği bilgisi verildi. Bu kapsamda ilk kayıt esnasında 1.869,00 TL ödeme yaptım.

Ancak aralık ayının sonuna gelmemize rağmen kulübün açılış tarihiyle ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Spor salonunun tam olarak nerede olduğunu dahi bilmezken, gitmediğim ve hiçbir şekilde faydalanmadığım dönemler için benden toplam 3.858,58 TL ödeme talep edilmesini kabul etmiyorum. Üyeliğim sistemde aktif görünüyor fakat kulübü kullanabilmem için önce bu tutarı ödemem gerektiği söyleniyor.

Açılış tarihi zamanında bildirilmeden, fiilen hiç faydalanmadığım bir hizmet için borç çıkarılmasını haksız ve Tüketici Hakları'na aykırı buluyorum. Kullanmadığım dönemlere ait tüm ücret taleplerinin iptal edilmesini ve erken kayıt sırasında taahhüt edilen koşullar çerçevesinde üyeliğimin yeniden düzenlenmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti dahil tüm yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.

5 Ocak 15:40 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba, Talebinizle ilgili bilgilendirme tarafınıza telefon ile yapılmıştır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve çözüm taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MACFit

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Salon Açılmadı Ücretimin Tamamı İade Edilmiyor Mağdurum

24 Ekim 2025 14:281.709

"Sorunumu çözdüler ücretimi iade aldım ilgileri için teşekkür ederim"

1

Açılmayan Salon İçin Cayma Bedeli Ve Mağduriyet

17 Kasım 2025 00:301.365

Eylül ayında Macfit Bursa Kent Meydanı şubesine yıllık Classic üyelik satın aldım (Üye No: 3347055). Üyelik başlangıcınd...

5
Çözüldü

Kullanılmayan Üyelik İçin Otomatik Yenileme Ve Haksız Faturalandırma Mağduriyeti

11 Ekim 2025 11:13615

"Sorunum ilk fırsatta çözüldü. Araya hafta sonu girdiği için süreç uzasa da pazartesi sabahı direkt faturam iptal edilip üyeliğimde bitirildi. İlgilerinden dolayı hepsine çok teşekkür ederim."

1

Üyelik İptali Bilgilendirilmeden Devam Ettirilen Spor Salonu

18 Ekim 2024 20:282.098

Eylül ayında aylık üyelik yaptırdım. Ücretini pesin ödedim. Kayıt olurken de dedim ki ben sadece aylık üyelik yaptıracağ...