İptal Edilen Üyelik İçin Habersiz Aidat Çekilmesi Ve Geri Ödeme Talebi

Macfit Erasta Antalya şubesindeki üyeliğimi 18 Mayıs tarihinde telefonla arayarak iptal ettirdim. Görüşmede üyeliğimin iptal edildiği, işlemin tamamlandığı ve bu konuda beni ikna eden net bir ifade kullanıldı; herhangi bir ödeme alınacağına dair bir bilgi verilmedi.

Bugün ise hiçbir bilgilendirme yapılmadan Garanti Bankası kredi kartımdan 3.179 TL aidat çekildiğini gördüm. Üyeliğimi iptal ettirmiş olmama rağmen, habersiz ve onaysız şekilde kartımdan tahsilat yapılması hem mağduriyet yaratmış hem de güvenimi sarsmıştır.

Durumu iletmek için tekrar görüştüğümde sadece “kayıt açacağız, size dönüş yapılacak” denildi; ancak şu ana kadar somut bir çözüm ya da net bir açıklama yapılmadı. İptal edilmiş olması gereken üyelikten dolayı alınan 3.179 TL tutarın kredi kartıma iadesini ve bu hatanın nasıl gerçekleştiğine dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.