to read complaints and reviews, or file yours.Macfit Şube Değişikliği İçin Ek 9.000 TL Ücret İtirazı
Macfit Keçiören Çiçekli şubesine 1 yıllık peşin üyelik yaptırdım. Daha sonra iş yeri değişikliği nedeniyle taşınmak zorunda kaldım ve işten çıktığım saat itibarıyla artık mevcut şubeme yetişemiyorum, salona varana kadar kapanmış oluyor. Bu nedenle kalan yaklaşık 6–7 aylık üyeliğimizi kullanabilmek için üyeliğimin Nev201 şubesine aktarılmasını talep ettim.
Telefon görüşmesinde, bu aktarım için benden yaklaşık ödediğim ücrete yakın, 9.000 TL civarında bir ücret talep edildi. Bu tutarı oldukça yüksek bulduğumu, mağduriyet yaşamadan makul bir çözüm üretilmesini istediğimi belirttim ancak bana farklı bir seçenek sunulmadı. Sonuç olarak, parasını ödediğim hizmetten fiilen yararlanamıyorum.
Üyeliğimin, ek yüksek bedeller talep edilmeden veya makul bir ücretle Nev201 şubesine aktarılmasını ya da ödediğim bedelin kullanılmayan aylar için iadesini talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Üyelik bilgilerim: Nuri Mert Ö*****, üye no: 2921858.
Merhaba, Talebinizle ilgili bilgilendirme tarafınıza telefon ile yapılmıştır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve çözüm taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MACFit
Müşteri temsilcisi tarafından arandım ücret konusunda yardımcı olamıyoruz geçmek istediğiniz salonun güncel ücret farkı üzerinden hesaplanır dendi ancak benim yaptığım 1 yıllık üyeliği güncel fiyat üzerinden hesaplamıyor ve müşteriyi mağdur etmeye devam ediyor.
