Üyelik İptali Gecikmesi Ve Kullanılmayan Ücretin İadesi Talebi

Macfit Balgat Nev 201 şubesine 12 aylık peşin üyelik yaptırdım. İş nedeniyle yurt dışına taşınmam gerektiği için haziran ayı başında kulübe giderek cayma bedeli olmadan üyelik iptali için başvuruda bulundum. O anda elimde olan belgeleri kulüple paylaştım ve haziran ayında kulübü hiç kullanmadım. Görevli, evrakları merkeze ilettiklerini, bir sorun olmayacağını, üyelik iptalimin başvuru tarihim esas alınarak yapılacağını ve en geç 10 gün içinde bana dönüş yapılacağını söyledi. Ayrıca üyeliği dondurmama gerek olmadığını, iptal işleminin başvuru tarihine göre ilerleyeceğini belirtti ve bu doğrultuda e‑posta gönderdi.

Yaklaşık 25 gün boyunca bana hiçbir dönüş yapılmadığı için haziran sonunda ben e‑posta atarak süreci sordum. Eğer ben yazmasam hiçbir bilgilendirme yapılmayacaktı. Bana, ellerindeki belgelerin yetersiz olduğu, resmi kurumlardan belge göndermem gerektiği söylendi. Bunun üzerine Nüfus Müdürlüğü’nden barkodlu ikametgah belgesi gönderdim, ancak bu belgeyi de önceki adresim görünmediği gerekçesiyle kabul etmediler. Sonrasında yurt dışındaki kurumdan aldığım belgeyi ilettim ve bu kez bu belgeyi kabul ettiler.

Tüm bu sürece rağmen, üyelik iptalimin haziran ayında başvurmama rağmen temmuz ayı sonu itibarıyla gerçekleşeceği e‑posta ile bana bildirildi. Oysa ben iki aydır yurt dışında bulunuyorum ve iptal sürecim haziran ayı başında başlatıldı. Buna rağmen, kulübü hiç kullanmadığım bu iki ayın ücretini benden kesip kalan tutarı iade edeceklerini söylüyorlar. Ücreti peşin ödemiş olmama rağmen, temmuz ayı sonunu beklemem istenmesini ve kullanmadığım haziran-temmuz aylarının benden kesilmek istenmesini kabul etmiyorum.

Üyelik bilgilerim, sisteminizde kayıtlı 5260210 numaralı telefon üzerinden bulunabilir. Talebim, üyelik iptalimin haziran ayı başındaki başvuru tarihim esas alınarak yapılması ve haziran-temmuz aylarında kulübü hiç kullanmamış olmama rağmen bu iki aya ait herhangi bir kesinti yapılmadan, kullanılmayan döneme ait ücretin tarafıma eksiksiz iade edilmesidir.