Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Macfit | Ankara Yaşadığımız Olumsuz Deneyim

49

04.09.2026 tarihinde saat 18.15 civarında kardeşimle ilgili yaşadığım bir durum nedeniyle Macfit Etlik şubesi ve özellikle b** Hanım hakkındaki şikayetimi paylaşmak istiyorum. Kardeşim 14 yaşında ve ergenlik çağında olan bir çocuk. Arkadaşları aracılığıyla ağırlık sporunu duymuş ve Macfit spor salonunda bu sporu yapmak istediğini söyledi. Ben henüz yaşının bu spor için küçük olduğunu, zaten hâlihazırda farklı bir spor dalıyla ilgilendiğini belirttim.

Buna rağmen kardeşim, Etlik Macfit şubesinden b*** Hanım’ı telefonla arayarak 14 yaşındaki birinin ağırlık sporu yapıp yapamayacağını soruyor. B*** Hanım ise yapabileceğini, bu yaşta çok fazla üyelerinin olduğunu ve yüz yüze görüşmek gerektiğini söylüyor. Kardeşim, bizim böyle bir görüşmeye izin vermeyeceğimizi düşünerek tek başına Etlik Macfit’e gitmek için evden çıkıyor ve bu sırada telefonunu kapalı konuma alıyor. Annem kardeşime ulaşamayınca endişe içinde aramaya başladık ve defalarca aramamıza rağmen cevap alamadık.

Bu süreçte neredeyse karakola gidip kaybolduğuna dair ihbarda bulunmak üzereyken, diğer kardeşimin telefon takip özelliği üzerinden kardeşimin Macfit Etlik’te olduğunu gördük ve hemen oraya gittik. Salonun önünde kardeşimi bizzat yakaladım, yani henüz içeride detaylı bir görüşme veya işlem yapılmadan müdahale etmiş oldum.

Ardından Etlik Macfit şubesine girerek b*** Hanım ile yüz yüze görüştüm. Kendisine nazikçe, böylesine köklü ve kurumsal bir spor salonunun, 14 yaşındaki bir genç aradığında ailesi olmadan yüz yüze görüşme ve işlem yapmamasının daha sağlıklı olacağını, aile onayı ve varlığının şart koşulmasının çok daha güvenli olacağını ifade ettim. Buna karşılık b*** Hanım’ın dalga geçer bir gülümseme ile “Biz ne yaptığımızı gayet iyi biliyoruz, sizin tavsiyenize ihtiyacımız yok” şeklinde bir cevap vermesi beni gerçekten hem şaşırttı hem de üzdü.

Bir ebeveyn ve abi olarak, çocukların ve gençlerin güvenliği ile sağlığı açısından bu yaklaşımın son derece riskli ve kurumsal bir yapıya yakışmadığını düşünüyorum. Bu nedenle Etlik Macfit şubesinde görevli ilgili personel hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını, çalışanlara özellikle reşit olmayan gençlerle iletişim, aile onayı ve üslup konularında kurumsal eğitim verilmesini ve gençlerin aileleri yanında olmadan işlem yapılmayacağının tüm personele net bir şekilde dikte edilmesini talep ediyorum.

Ayrıca olay sırasında kendimi tanıttım ve kimlik bilgilerim paylaşıldığı için Macfit sistemleri üzerinden bana ulaşılması mümkündür. Yaşadığımız bu olumsuz deneyimin ciddiyetle ele alınmasını ve benzer bir durumun başka ailelerin başına gelmemesi için somut adımlar atılmasını bekliyorum.

7 Eylül 14:12 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba , Şikayetiniz ilgili birime aktarılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve çözüm taleplerinizi bize iletebilir veya arayabilirsiniz. Saygılarımızla MACFit

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Macfit | Ankara Mağduriyeti!

Macfit | AnkaraMağduriyeti!

Profil fotoğrafı
Tuba

Öne ÇıkanKonular