to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Nisan tarihinde saat 18.30–18.45 civarında Balgat Nev201 kulübünüze giriş yaptım. Gold üye olmam sebebiyle antrenmanım sırasında otomatlardan su almak istedim. Ancak otomatlarda suyun tükendiği, bu nedenle suyun elden verildiği tarafıma iletildi. Bununla birlikte, stokların az olduğu gerekçesiyle kişi başı yalnızca 1 adet su verilebileceği belirtildi ve verilen suyun üyelik kredimden düşülmediği ifade edildi.
Bu durum üzerine çağrı merkezinizi arayarak Gold üyelik kapsamında ikinci su alma hakkım olduğunu ilettim. Görüşme sırasında haklı bulunduğum ve talep oluşturulduğu söylendi. Ancak sonrasında tarafıma, diğer üyelerin memnuniyeti gerekçe gösterilerek Gold üye olmama rağmen ikinci suyun verilmeyeceği bilgisi iletildi.
Hem üyelik haklarımın karşılanmaması hem de süreç içerisindeki yaklaşımın profesyonellikten uzak olması nedeniyle yaşadığım mağduriyeti kabul etmiyorum. Konunun incelenmesini, üyelik haklarımın net bir şekilde tanımlanmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli aksiyonların alınmasını talep ediyorum.
5 Ağustos 2025 günü saat 19.00’da Macfit Vialand şubesinde grup dersine katılmak üzere giriş yaptım. Gold üyeliğime dahil olan ve her ay başında otomatik olarak yenilenen 100 kredilik su otomatı hakkımı kullanmak istedim, fakat sistemde kredilerim yenilenmemiş görünüyordu ve bakiyem sıfırdı. Su ala...
Macfit Nev 201 Balgat şubesine ocak ayı sonunda üyelik yaptırdım. Kayıt olurken özellikle standart üyelik istediğimi belirtmeme rağmen sistemde Gold üyelik açıldığını sonradan fark ettim. Tarafıma herhangi bir ekstre mail olarak gönderilmediği için bunu uzun süre anlayamadım, sadece banka uygulamamd...
Macfit Tuzla Port şubesine yaklaşık 3 senedir düzenli olarak geliyorum ve Gold üyesiyim. Gold üyeliği özellikle su otomatlarından ücretsiz faydalanabilmek için tercih etmeme rağmen, şubede bulunan su otomatları ayda 2–3 kez arızalı oluyor ve spor yaptığım zamanlarda susuz kalıyorum. Su otomatları ç...
16 Ağustos 2025 Cumartesi günü saat 13.30 civarında Armada Macfit şubesinde Gold üyeliğim kapsamında misafir çağırma hakkımı kullanmak istedim. Ancak, çağırdığım misafirim başka bir şehirde Macfit üyesi olduğu gerekçesiyle içeri alınmadı. Mobil uygulamada bu konuda herhangi bir bilgilendirme bulunma...
Mars Sportif A.Ş.'ye bağlı Balgat Nev 201 tesisine ait üyeliğimi iki gün önce uygulama üzerinden yenilemek istemediğimi belirterek iptal talebi oluşturdum. Dün akşam da Balgat Nev 201 tarafından aranarak üyeliğimin iptal edildiği bilgisi verildi. Ancak bugün sabah saat 08.00 civarında kredi kartımd...
Yorumlar