Macco Home Diyarbakır Kusurlu Halı

Ben Diyarbakır'da Macco Home tekstil mobilya inşaat sanayi ve ticaret ltd şti adlı mağazadan 3 adet halı aldım. Bu halılardan birini mağazadan aldım öteki ikisini ise mağaza fabrikadan istetip direkt evime yolladı. Ben fabrikadan gelen ürünleri 1 hafta sonra açıp kontrol edebildim ki ne göreyim gelen halılardan birinde iki adet leke vardı ötekinde ise saçak ve overlok kısımlarında hata vardı. Ben bunu aldığım mağazaya ilettim onlar da fabrikaya ilettiler ancak iki taraf da sorumluluk almayıp özellikle lekeli olan ürünün iadesini yapmayız deyip bunun benim sorumluluğumda olduğunu belirttiler.
Tüketici haklarında açık bir şekilde bellidir ki lekeli ürünler ayıplı ürün kapsamına girer ve ayıplı ürünler ilk 30 gün içinde satıcıya bildirilir ayıplı ürünün kendi hatası olmadığını ispat yükümlülüğü satıcıda olmasına rağmen bizim bunu ispat etmemiz istendi. 3 halı için Ödemiş olduğum 16.500 TL tarafıma ödenmemiştir. Konuyla ilgili hem mağaza hem de fabrika için buradan şikayette bulunuyorum.