Kargo Bildirimi Yanlış, Ödeme İadesi Talebi
Mac Shisha markasından internet üzerinden nargile melası siparişi verdim. Siparişimi 9 Mart tarihinde oluşturdum ve pxekqg numaralı siparişim için tarafıma “kargoya verildi” bilgisi iletildi. Ancak PTT’yi arayıp sorgulama yaptığımda ürünün aslında kargoya verilmediğini öğrendim.
Bu durum üzerine firmaya mail yoluyla ulaştım ve durumu ilettim, ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem “kargoya verildi” denilmesi hem de sonrasında iletişim eksikliği nedeniyle mağdur edildim.
Ürünün artık gönderilmesini istemiyorum, ilgili siparişe ait ödemenin tamamının tarafıma ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum.






