Mac Moto Motorlu Araçlar Arızalı ve Görseliyle Uymayan Ateşleme Beyni İadesi Reddi

Gaziantep’te bulunan Mac Moto üzerinden Regal raptor spyder 2011 model motorum için 2 adet ateşleme bobini ve 1 adet ateşleme beyni sipariş verdim. Ateşleme beynini değiştirmekteki amacım, çalışan beyni yenilemekti, motorumda o aşamada herhangi bir arıza yoktu. Toplamda 2.600 TL ödeme yaptım.

Ürünler elime ulaştıktan sonra bobinleri ve beyni motora taktım, ancak marşa bastığımda motor kesinlikle çalışmadı. Eski, kendi beynimi tekrar taktığımda motor hiç sorun olmadan tek marşta çalıştı. Yani sorun motorun elektrik sisteminde değil, gönderdikleri ateşleme beyninde olmasına rağmen satıcı sorumluluk kabul etmiyor.

WhatsApp üzerinden satıcıyla iletişime geçip iade talep ettiğimde, “elektronik ürünlerde iade yok, sizin motorunuzun elektrik sorunu beyni bozmuştur” şeklinde cevap verildi. Motorum eski beynimle sorunsuz çalıştığını söylediğimde ise net bir açıklama yapmadan konuyu geçiştirdiler ve iade talebimi reddettiler. Ayrıca bana gönderilen ürün, görsellerde gösterdikleri ürünle de birebir aynı değil.

Çalışmayan ve ilan görseliyle birebir uymayan ateşleme beyninin, elektronik bahanesi öne sürülerek iadesinin reddedilmesini kabul etmiyorum. Gönderdikleri arızalı ve görselden farklı ateşleme beyninin ücretinin tamamının iadesini, bu süreçte yaşattıkları mağduriyetin de dikkate alınmasını talep ediyorum.