Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim 11 Gündür Teslim Edilmedi, Param Hala Tutuluyor

profile
04 Ağustos 2025 21:57
597

25 Temmuz'da Trendyol üzerinden Mac Cosmetics orijinal satıcısından 1 adet ruj aldım. İndirim henüz yeni başlamıştı. Stok olmaması gibi bir problem yoktu. Bugün 4 Ağustos ve siparişim hala hazırlanıyor. Başka insanların stok olmadığı için siparişlerinin iptal olduğunu gördüm ki bu Trendyol'un sözleşmesine ve kanuna aykırı. Ben sipariş verdiğimde stok vardı. Günlerce satmaya devam ettiler. Benden çok daha sonra alan insanların kargoları ulaştı. Siparişimin artık bana ulaştırılmasını istiyorum, herhangi bir iptal durumunda da Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. 11 gündür param tutuluyor, ürünlerim bana ulaşmıyor. Dünya ruj gününde her markada indirim vardı ve ben paramı buraya bağladım. Bilseydim başka bir markadan alışveriş yapardım. Artık siparişimi teslim almak istiyorum.
Bir öğrenci olarak zar zor denk getirdiğim paramın, öğrenci harçlığından kalan ücretimin karşılığı olarak rujumu istiyorum. Ücret iadesi asla kabul etmiyorum. Gerekirse bana Mac online sipariş üzerinden 599₺ kampanyası tanımlansın ama ben 599 ₺ den rujumu istiyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
04 Ağustos 2025 13:37
528

Açılmamış Ürünlerime Haksız İade Reddi!

profile
28 Ekim 2025 00:57
1.005

profile
04 Ağustos 2025 20:52
438
1
Burcin sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Aralık 2023 22:56
859
Loreal Müşteri Haklarına Ve Memnuniyetine Aykırı Davranışı

profile
30 Temmuz 2025 20:38
480
Benzer Şikayet Yaz