Lydsto Çözüm Merkezi Diye Bir Şey Yok!

Lydsto w2lite kullanıcısıyım ürünü Aralık ayında Hepsiburada üzerinden satın aldım ilk kullanımı başarılı buldum fakat cihazda 3 4 aydır farklı sıkıntılar yaşadım; Ağ problemi oluştu çevrimdışı hatası verdi cihazı sildim ağa daha yakın bir yere yerleştirip tekrar kurdum ve gelen güncellemeyi yükledim. Sonrasında Cihaz uygulamasına giriş yapmadı birkaç sefer Önündeki engelleri tanımadı belirli çizikler oluştu Ünitesini bulma hatası yaşadık birkaç sefer Belirtilen alana ulaşılamıyor sorunu var Moplu temizlik için yönlendirdim başlatmadı ya da durdu ünitesinde fan sesi çıkarttı uzun süre müdahale edilerek şarj ünitesinden çıkarıp tekrar yerleştirdim cihaz epey ısınmıştı ve bu biz evde yokken olmuş gelmeme durumumuzda ne olurdu bilemiyorum mop takıldığında dil değişti ve uyarıları algılamadık zaten kitapçıkta Türkçe dil desteği gelmemişti bunu bildirmiştim kısacası bir insan parasıyla nasıl rezil olabilir senaryosunu yaşadık. Şimdi cihazı isteyeceksiniz ve inceleyeceksiniz belki çözüm de bulacaksınız ama bu süreci yaşayan bir kullanıcı olarak sizi şikayet edeceğim çünkü bu olasılıkları nasıl iyileştirmeden ürün sunmaya devam edip insanların parasını çöpe çevirirsiniz bilmiyorum Bu şikayetlerle cihazı garantiye gönderdim ve 6 ay içinde iade hakkımın bulunduğunu yaşanan sebeplerden dolayı belirttim ve cihazımı iadesini talep ettim firma cihazın kullanılabilirlik durumu olmadığından iadesi olmayacağını söyledi fakat tüketici mağduriyetinden ötürü bu durumun önemi söz edilmemekte tüketici hakem heyetince bildirilen haklarda gelen cihazı tekrar kullanmaya başladım dil sorunu çözülmedi yazılımsal hatalar devam ediyor şu anda da cihazı çalıştırmak istediğimde temizlik diski takılı değil hatası veriyor temizlik miskine tekrar takıp çıkarttım cihazı tekrardan başlattım bu sorun devam ediyor Çözüm Merkezi de hiçbir şekilde tatmin edici bir ilgi de bulunmuyor. Nereye Şikayet edebiliyorsunuz edin