Ziraat Hesabına 1.650 TL İade Ödemesi Gecikiyor

Shopier üzerinden Lux Men Premium adlı ürünü satın aldıktan sonra ürünü iade ettim ve fazla iade talebinde bulundum. İade işlemimin üzerinden yaklaşık 15 gün geçtiği halde hâlâ hesabıma ödeme yansımadı. Ödemeyi Ziraat Bankası üzerinden yaklaşık 1.650 TL tutarında yaptım.

WhatsApp yazışmalarında da iade süreciyle ilgili görüştüğüm ve ödemenin henüz yapılmadığının açıkça görüldüğü mesajlar bulunmasına rağmen, tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Sipariş numaram 35394019 olup, gönderici olarak Shopier Mağazası görünmektedir.

İade talebimin ivedilikle incelenerek 1.650 TL tutarındaki ödemenin Ziraat hesabıma en kısa sürede yatırılmasını, ayrıca gecikmenin nedeni hakkında da tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.