to read complaints and reviews, or file yours.Luxionwear'den Kusurlu Güneş Gözlüğü Ve Cevapsız İletişim
Instagram üzerinden Luxionwear adlı satıcıdan kapıda ödeme ile siyah bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü ilk elime aldığım andan itibaren camında ekran gibi görünen bir leke vardı ve bu leke hiçbir şekilde geçmiyor. Ürünü hiç kullanamadan böyle bir kusurla karşılaşmış oldum.
Sorunu fark eder etmez önce Instagram üzerinden, ardından da WhatsApp üzerinden satıcı ile iletişime geçtim. WhatsApp yazışmalarımda ve gönderdiğim fotoğraflarda üründeki lekeyi açıkça göstererek iade veya değişim talebinde bulundum. Ayrıca güneş gözlüğünün kusurlu halini gösteren fotoğrafı da şikayetime eklemiş bulunuyorum. Buna rağmen mesajlarım yanıtsız bırakıldı, sadece görüldü olarak kaldı ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Elimde bu alışverişe dair kargo takip numarası olarak 903079828796 ve WhatsApp yazışmalarımın ekran görüntüleri bulunmaktadır.
Şikayetvar’da Luxionwear hakkında benzer şekilde kusurlu ürün gönderimi ve iletişimsizlik içeren başka şikayetlerin de yer aldığını görmüş olmam, yaşadığım mağduriyetin tesadüf olmadığını düşündürmektedir. Ürünü ilk günden beri kusurlu olduğu için kullanamıyorum ve bu yüzden ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Satıcının en kısa sürede benimle iletişime geçerek para iademi gerçekleştirmesini istiyorum
