to read complaints and reviews, or file yours.Luxionwear Kalitesiz Ürün Gönderimi
Instagram üzerinden. Luxionwear isimli markadan yaklaşık 3–5 gün önce bir gözlük siparişi verdim. Ürün bana ulaştığında, sayfada görseli ve açıklaması paylaşılan modelle hiçbir şekilde uyuşmayan, tamamen farklı ve kalitesiz bir gözlük gönderdiklerini gördüm. Sipariş için kapıda ödeme yöntemiyle 1400 TL ödeme yaptım.
Yaşadığım bu sorunu iletmek için hem Instagram üzerinden hem de WhatsApp hattından defalarca kez firmaya ulaştım. Ancak her seferinde geçiştirilerek net bir çözüm sunulmadı, gönderilen yanlış ürünün arkasında durmadıklarını açıkça hissettirdiler. Instagram sayfalarının adresi de luxion_gözlük olarak geçmektedir.
Ben, sipariş verdiğimde sayfada paylaşılan orijinal ürünün gönderilmesini ya da gönderilen bu hatalı ürünün iade alınarak 1400 TL tutarındaki ödemenin tarafıma eksiksiz bir şekilde geri yapılmasını talep ediyorum. Yanlış ve farklı ürün göndermelerine rağmen ilgisiz davranmaları nedeniyle mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
