Luxionwear Farklı Ürün Gönderilmesi

Eşim, Luxionwear.com adlı internet sitesindeki bir sosyal medya reklamı üzerinden benim adıma bir güneş gözlüğü siparişi vermişti. Bugün, 19.06.2026 tarihinde ürün elime ulaştı ancak hem gönderilen gözlüğü beğenmedim hem de sipariş edilenden farklı, yanlış ürün göndermişler.

Firma ile telefonla arayarak iletişime geçmeye çalıştım fakat telefonları açılmadı. Ardından WhatsApp hattından da yazdım, ancak mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve sadece “iade yok, değişim var” şeklinde bir politika uyguladıklarını belirttiler. +90 534 ****36 74 Bu numarayı kullanıyorlar

Ben yanlış gönderilen bu ürünü geri göndermek ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini istiyorum. Ürünü kullanmadım, bugün teslim aldım ve hakkım olan cayma ve iade sürecinin işletilmesini talep ediyorum ve edilmediği takdirde mahkemeye vereceğim.