Siparişimin Teslimi Gecikti Ve 2.200 TL İade Talebi

Lux Halı Örtüleri adlı Instagram sayfasından 6 Aralık tarihinde iki adet halı örtüsü sipariş ettim ve toplam 2.200 TL ödemeyi havale/EFT ile yaptım, dekontum da mevcut. Sipariş esnasında ürünlerin 12–18 iş günü içinde teslim edileceği söylendi; ancak bugün 15 Ocak olmasına rağmen ürünler hâlâ elime ulaşmadı.

Siparişimin durumunu sormak için defalarca yazmama rağmen, her seferinde sadece “haftaya gönderilecek” şeklinde oyalayıcı, somut bilgi içermeyen cevaplar verildi ve hiçbir ilerleme olmadığı görüldü. Ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de net bir teslimat tarihi verildi.

Ürünlerimin, hiç vakit kaybetmeden kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini; aksi halde siparişimin iptal edilip, ödediğim 2.200 TL’nin dekont bilgilerim üzerinden hesabıma eksiksiz ve derhal iade edilmesini talep ediyorum.