to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 11 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi, İade Talep Ediyorum
9 Nisan’da Şehadetkitap web sitesi üzerinden AYT Tarih soru bankası siparişi verdim. Toplam 309 TL ödemeyi banka kartı ile havale şeklinde gerçekleştirdim. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi.
Bu süreçte WhatsApp hattı, mail ve telefon dahil tüm iletişim kanallarından firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne siparişimle ilgili bir bilgilendirme yapıldı ne de gecikmenin nedeni açıklandı.
Siparişimin artık daha fazla gecikmeden ivedilikle kargoya verilmesini, eğer bu mümkün değilse de ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
9 Nisan tarihinde Şehadet Kitap üzerinden 309 TL ödeyerek banka kartımla kitap satın aldım. Ödemem alındı, siparişimin onaylandığına dair ekran görüntüm ve tarafıma verilen 431537 numaralı sipariş kodu bulunuyor. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de kargo ile ilgili herhangi bir bilgi paylaşımı yapıldı.
Sipariş kodunu girdiğimde artık hiçbir ürün bilgisi görünmüyor. Firma ile telefon, WhatsApp ve diğer tüm iletişim kanallarından defalarca kez ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne siparişimin durumu hakkında bilgilendirme yapılıyor ne de muhatap bulunabiliyor.
Ödediğim 309 TL’nin derhal ve eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollar dahil olmak üzere tüm haklarımı sonuna kadar arayacağımı ve gerekli resmi başvuruları yapacağımı belirtmek istiyorum.
Merhaba Sipariş Numaranız Nedir?
Neden hala bir gelişme olmadı? Para iadesi yapın lütfen. Ürünü iptal etmek istiyorum.
Para iadesi yapar mısınız artık
