to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Aldığımız Luxell Mini Fırın Bozuk Çıktı Altını Yakıyor.
Merhaba,25 Mart 2024 te aldığımız Luxell börekçi firini aldığımız andan itibaren altı yakıyor üstü pişirmiyordu. Ramazan ve daha sonra bayram olması sebebiyle geri iade edemedik. Servise götürdük çalışıyor diyor. Altını yakan bir fırın sağlam bir fırın mıdır. Müşteri hizmetleri servisçiye yönlendiriyor. Servisçi altını yakan fırına sağlam diyor. Aldığımız firma servisçiden yaktığına dair bir belge bilgi istiyor. Kısacası böyle bir döngüye girdik. Mağduriyetimizin giderilmesini ve fırının yenisiyle değiştirilmesini istiyorum.
SAYIN İslam B. Ben Müşteri Deneyimi departmanından Nurgül. Size, şikayetiniz sürecinde yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. LUXELL ailesine katıldığınız için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz hayal kırıklığı nedeni ile üzgün olduğumu belirtmek isterim. Sizden gelen bilgiler doğrultusunda konu ile ilgili araştırma yapıp tarafınıza dönüş yapacağımı ve LUXELL iletişim merkezi olarak şikayetinizin çözümlenmesine çok önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Her şikayetin, bizi ve süreçlerimizi daha da geliştireceğine yürekten inanıyoruz ve size teşekkür ediyoruz. Luxell ailesi olarak sizler gibi değerli bir müşteri kazanmış olmaktan memnuniyet duyuyoruz. Saygılarımızla, Luxell
Sonuçlanması ne kadar sürer. Ne zaman dönüş sağlarsınız. Servis sağlayıcıyı yazmamışım galiba... Ümraniye Kazımkarabekir de. Daha doğrusu sağlayamayıcı
Hala çözüm bekliyorum... Sayin yetkili
