to read complaints and reviews, or file yours.Luxell Marka Fanlı Isıtıcı Mağduriyeti
Luxell 6331 marka fanlı ısıtıcım çok kısa bir süre içinde dış plastik eridi. Bu üründen iki adet almıştım ve diğer ısıtıcıda yanık kokusu gelince hemen kapattım. Benzer şikayetlerin fazlalığı markaya yakışmıyor. İki ürünümün de kargoyla alınıp, yerine yenilerinin gönderilmesini talep ediyorum. Lütfen acil olarak dönüş yapılmasını rica ediyorum.
SAYIN Seda K. Ben Müşteri Deneyimi departmanından Meryem. Size, şikayetiniz sürecinizde yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. LUXELL ailesine katıldığınız için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz hayal kırıklığı nedeni ile üzgün olduğumu belirtmek isterim. Sizden gelen bilgiler doğrultusunda konu ile ilgili araştırma yapıp tarafınıza dönüş yapacağımı ve LUXELL iletişim merkezi olarak şikayetinizin çözümlenmesine çok önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Her şikayetin, bizi ve süreçlerimizi daha da geliştireceğine yürekten inanıyoruz ve size teşekkür ediyoruz. Luxell ailesi olarak sizler gibi değerli bir müşteri kazanmış olmaktan memnuniyet duyuyoruz. Saygılarımızla, Luxell
Beni arayan olmadı ne zaman iletişime geçeceksiniz acaba
