to read complaints and reviews, or file yours.Luxell Ankastre Ocak Gaz Kaçağı Sorunu
1 aydır servis gelmesi için kayıt bırakıyoruz. Bayilerin hepsine ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyoruz. Kayıt bırakıyoruz, yine de çözüme kavuşturulmuyor. Garanti kapsamında olan ürüne para ödüyoruz, yine aynı sorun devam ediyor. 1 aydır Luxell marka ankastre ocaktaki gaz kaçağı yüzünden İGDAŞ gazı bağlamıyor. Servisten gelip ocak flexinde problem olduğunu söylüyorlar (alakası yok), yine de çözüm olsun diye 700 TL verip ocak flexini değiştirdim. Yine gaz kaçağı var çünkü flexin bağlandığı yerde problem var, videolu olarak gösterdim yine de ilgilenmiyorlar. Ocakta problem olmadığını söylüyorlar. 700 TL boşa ödedim ve ocağın garantisi vardı, yeni cihaz.
Tesisatçı çağırıp manometre takıldı gaz saatinden ocak filexine kadar gelen bağlantıda hiçbir problem yoktur. Ocak bağlantı yerinde problem vardır. Boşu boşuna hem tesisatçıya hem de gönderdiğiniz servise para ödemek durumunda kalıyoruz. Üstelik sorunu anlatmamıza rağmen sorunu anlayan usta gelmemiştir. Ocak bağlantı yeri değişecek bu kadar basit
