to read complaints and reviews, or file yours. 
O kadar pişmanım bu markayı tercih ettiğim için, fiyatı uygun diye aldım. Keşke olmasaydım. Gelen servis apar topar kurdu ne fırının nasıl kullanılacağı nelere dikkat edileceği, nelerle karşılaşılabilecek hiçbir bilgi vermeden kurdular, maalesef aynı anda aspiratör de aldım hem filtresini takmaya çalışırken zorlayıp yamulttular olmadı tekrar filtre için geldiler işlemleri yaparken ön yüzünü çizdiler. Sonra filtre uygun değil diye söyleyip götürdüler 10 gün gelmediler şikayet kaydı açtığımda geldiler aspiratör u komple söküp götürdüler ve hala ses yok. Fırınımı 2. Veya 3. Kullanmam henüz ama inanılmaz düğmeleri ısınıyor düğmeler ve kapak arasında bir boşluk var ve sürekli oradan sıcak hava çıkıyor bu da düğmelerin el değmeyecek derecede ısınmasına sebep oluyor. Keşke hem uyguna hem de kaliteli ürünlere ulaşım sağlayabilsek...
SAYIN Yasemin Ç. Ben Müşteri Deneyimi departmanından Nurgül. Size, şikayetiniz sürecinizde yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. LUXELL ailesine katıldığınız için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz hayal kırıklığı nedeni ile üzgün olduğumu belirtmek isterim. Sizden gelen bilgiler doğrultusunda konu ile ilgili araştırma yapıp tarafınıza dönüş yapacağımı ve LUXELL iletişim merkezi olarak şikayetinizin çözümlenmesine çok önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Her şikayetin, bizi ve süreçlerimizi daha da geliştireceğine yürekten inanıyoruz ve size teşekkür ediyoruz. Luxell ailesi olarak sizler gibi değerli bir müşteri kazanmış olmaktan memnuniyet duyuyoruz. Saygılarımızla, Luxell
Luxell marka, A68-SF3(FDT) siyah cam ankastre fırını yaklaşık 5 aydır kullanıyorum. Ürünü aldığım günden beri fırının düğmeleri aşırı derecede ısınıyor ve çıplak Elle tutulamayacak hale geliyor. Ürünü her çalıştırdığımda aynı sorun devam ediyor ve kullanım esnasında hem sağlık hem de güvenlik açısın...
25.02.2026 tarihinde Luxell marka ankastre fırın aldım, aynı gün kurulum için servis kaydı oluşturdum ancak yaklaşık 20 gündür hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Satın alırken ertesi gün servis gelir denmesine rağmen hâlâ gelen giden yok. Kütahya Simav servisini kontrol ettiğimde ulaşabileceğim b...
Luxell marka fırın montajı için link üzerinden 3 kere müracaat etmeme rağmen hata verdi. Müşteri hizmetlerini aradığımda 14. Sırada olduğum söylenip 35 dakika sabırla sıranın gelmesini bekledim. Sıram geldiğinde ise derdimi anlatamadan kasıtlı yüzüme kapatıldı. Hala satın aldığımız ürünün montajını ...
Yorumlar