to read complaints and reviews, or file yours. 
A**** Y**** AVM’den Luxell ankastre fırın aldım, ürün 6 gündür evde kurulmadan bekliyor. Ürünün kurulumuyla ilgili olarak dün Poyraz Teknik ile görüştüm ve özellikle bugün, cumartesi günü için kurulum yapılacağı söylendi ancak ne arayan oldu ne de gelen giden.
Satın aldığım ürünü kullanamadığım gibi, evde paketli şekilde beklemesi de beni mağdur ediyor. Luxell ve yetkili servisin bir an önce benimle iletişime geçerek acilen ankastre fırının kurulumunu yapmasını talep ediyorum.
Geçtiğimiz hafta Luxell yetkili satıcısından bir ankastre fırın satın aldım. 12.04.2025 günü ürün teslim edildi. Aynı gün montaj için kayıt oluşturdum. Fakat hafta içi salı günü (15.02.2025) halen montaj için gelmedikleri sebebiyle müşteri hizmetlerini aradım. Temsilci beş iş günü içerisinde montaj ...
Luxell ankastre fırın aldık. Ancak 7 gündür kurulum için gelmiyorlar. Randevu veriliyor usta yetişemedi deyip iptal ediyorlar. Sonra tekrar kayıt için aramam gerekiyor arıyorum yine 3 gün sonraya randevu veriliyor. Hayatımda böyle saçma bir gecikme daha görmedim. 1 gün içinde daha kuruluma gelinmezs...
Luxell marka ankastre fırın aldım. Kurulum için müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum; fakat ne hikmetse müşteri temsilcisi, bulunduğum bölge...
Luxell marka ankastre fırın aldık annem adına. Bu ayın 22 sinde kurulum için servis talebinde bulunduk ama hala servis gelmedi ve aradığımızda 10 gün sonrasına randevu verdiklerini söylediler. Ürün mutfağın ortasında duruyor. Böyle bir saçmalık görmedim.
Luxell ankastre fırın kurulumu için günlerdir bekliyoruz. Servisi aradım zaman hep yarın geleceğiz geleceğiz diyorlar gelmiyorlar. Luxell müşteri hizmetlerini 30 Eylül'de aradım 3 iş günü içerisinde kurulum için yapılacaktır. Bilgisini verildi. 4. Gün aradım tekrar bilgi aldılar Bursa'da ki Osmanga...
Yorumlar