to read complaints and reviews, or file yours.Luxell Ankastre Fırın Alımında Sorun
Bir hafta önce ankastre fırın aldık. Durumu berbat. Soyulmuş kolları değişik tutuşuyor. Bize böyle bir şey olmamalıydı. Kolların değişmesi gerekiyor, bu bizim hatamız değil firmanın hatası. Kullanmadık bile, şikayet edeceğim, hakkımı arayacağım.
SAYIN Emel B. Ben Müşteri Deneyimi departmanından Meryem. Size, şikayetiniz sürecinizde yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. LUXELL ailesine katıldığınız için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz hayal kırıklığı nedeni ile üzgün olduğumu belirtmek isterim. Sizden gelen bilgiler doğrultusunda konu ile ilgili araştırma yapıp tarafınıza dönüş yapacağımı ve LUXELL iletişim merkezi olarak şikayetinizin çözümlenmesine çok önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Her şikayetin, bizi ve süreçlerimizi daha da geliştireceğine yürekten inanıyoruz ve size teşekkür ediyoruz. Luxell ailesi olarak sizler gibi değerli bir müşteri kazanmış olmaktan memnuniyet duyuyoruz. Saygılarımızla, Luxell
