Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Hazırlanmadı, Bilgilendirme Yapılmadı: Mağdur Edildim!

profile
19 Kasım 2025 12:23
607

10 Kasım 2025 tarihinde Luxe Optik WhatsApp iletişim hattı üzerinden Acuvue Oasys marka lens siparişi verdim. Ancak siparişim bir hafta boyunca gönderilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Süreç boyunca müşteriyle iletişim kurulmadığı gibi, siparişimin hazırlanmadığına dair de hiçbir bilgi tarafıma iletilmedi.

Yaklaşık 8-9 gün boyunca siparişimi bekledim. Ürün gelmeyince siparişi iptal etmek istediğimi belirttim ve hemen kabul ettiler. Ancak bu süreçte sanki siparişim hazırlanmış gibi davranıldı. Hiçbir ödeme yapmamış olmama rağmen, bu ilgisizlik ve bilgilendirme eksikliği nedeniyle mağdur oldum.

Mağduriyetimin giderilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için süreçlerin iyileştirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Luxe Optik Hatalı Lens Satıyor Al-ma- Yin!

profile
12 Eylül 2024 17:34
4.651
Luxe Optik Hatalı Lens Satıyor Al-ma- Yin!

profile
11 Ocak 2024 18:52
2.938
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Luxe Optik Ücret İadesi Süreci

profile
11 Ağustos 2024 12:21
1.787
1
Belkız sonuçtan hiç memnun değil

profile
Belkız
27 Ocak 2024 15:52
2.581

profile
04 Mart 2024 22:56
3.815
Benzer Şikayet Yaz