to read complaints and reviews, or file yours.Cle Up Pamukta Yabancı Cisim Bulunması
Sakarya Semerciler Mahallesi’ndeki Hakmar marketten 18.07.2026 tarihinde Cle Up marka 100 gr genel pamuk satın aldım. Ürünü açtığımda pamuğun içinden tanımlayamadığım yabancı bir cisim çıktığını fark ettim. Ürünü kullanmadan önce gördüğüm için herhangi bir sağlık sorunu yaşamadım; ancak hijyenik olması gereken bir ürünün içinden böyle bir şey çıkması beni hem rahatsız etti hem de endişelendirdi.
Ürünü ve fişini şu an hâlâ saklıyorum. Konuyla ilgili firmaya e-posta da gönderdim, fakat ayrıca Şikayetvar üzerinden de sorunumun markaya iletilmesini istiyorum. Bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılarak üretim ve hijyen süreçlerinin gözden geçirilmesini, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını ve yaşadığım güvensizlik nedeniyle tarafıma tatmin edici bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Rezzan Hanım, Yaşadığınız bu durumun bizleri çok üzdüğünü belirtmek isteriz ve bu durumdan dolayı çok özür dileriz. Tüm ürünlerimiz el değmeden, full otomatik makinelerle üretilmektedir. Paylaşmış olduğunuz durumu en hassas şekilde üretim ile görüşüp, gerekli önlemleri en hızlı şekilde alacağız. Kullanmış olduğunuz ürünü göndermenizi önemle rica ederiz. Ürünün üretim tarihi, hangi vardiyadan hangi saatte ve tarihte çıktığını görmemiz bizim için çok önemlidir. Yaşadığınız bu durumdan dolayı tekrar tekrar özür diler, anlayışınızı rica ederiz.
Değerli Rezzan Hanım, Mail ile dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla,
