to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Gratis’ten aldığım Selpak marka el ve yüz havlusunu kullanırken, bir süre sonra havlunun iç kısmında böcek benzeri bir şey fark ettim. Kişisel temizlik için kullanılan bir ürünün içinden böyle bir yabancı madde çıkması, hem hijyen hem de sağlık açısından beni son derece tedirgin etti ve markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Bu olayla ilgili olarak ürünün acilen incelenmesini, tarafıma yazılı veya sözlü olarak detaylı bir açıklama yapılmasını, ürün değişimi ve para iadesi sağlanmasını ve yaşanan bu hijyen sorunu nedeniyle resmi bir özür talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için üretim ve kalite kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini istiyorum.
Getir marketten aldığım Selpak marka el ve yüz havlusunun içinden böcek çıktı. Daha önce de kullandığım bu ürünle ilgili böyle bir sorunla karşılaşmamıştım. İlk başta üzerine bir şey düştüğünü sandım, ancak peçeteye yapışık bir şekilde böceği fark ettim. Bu ürünün hangi koşullarda üretildiğini ve in...
Uzun süredir kullandığım Selpak El ve Yüz Havlusu ürününde yine yoğun çamaşır suyu kokusu ile karşılaştım. Bu durum çok kez başıma geldi ve artık gerçekten rahatsız olmaya başladım. Ürünü açtığım anda ağır bir çamaşır suyu kokusu geliyor, bu nedenle hem kullanamıyorum hem de sağlığa zararlı olabilec...
Selpak tuvalet kağıdının içinden böcek çıktı. Böyle tanınmış bir markanın tuvalet kağıdında bu tür bir durumun yaşanması kabul edilemez. Hijyenik koşullarda üretilmesi beklenen bir üründe, bir canlının ölüsünün (kan ve iç organlar görülüyor) bulunması ailemizin psikolojisini olumsuz etkiledi ve diğe...
Selpak’tan satın aldığım 100 yapraklı El ve Yüz Havlusu ürünlerinde ambalaj hatası nedeniyle açıkta kalmış, hijyenini yitirmiş iki adet ürünle karşılaştım. Bu ürünleri doğrudan Tüketici Hakem Heyeti’ne sunmak yerine, çözüm odaklı yaklaşarak Selpak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Tarafıma kar...
13 Aralık Cumartesi günü Kayaşehir Çağrı Market şubesinden aldığım Selpak el yüz havlusu 80’li, duvara yapıştırmalı üründe, paketi açtığım andan itiba...
Yorumlar