Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Luvixon
  • Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişim Engeli Nedeniyle Mağduriyet
ID:34641325
1
Güler sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişim Engeli Nedeniyle Mağduriyet

profile
Güler
Luvixon
23 Aralık 2025 15:54
634

22.12.2025 tarihinde luvixon Tekstil Giyim’in internet sitesinden 3 adet eşofman takımı siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında ise sipariş ettiğim ürünler yerine yanlış ürünler gönderildi. Sipariş numaram 410000868256’dır. Kargoyu teslim alırken kapıda nakit olarak 4.500 TL ödeme yaptım.

Yanlış ürünler geldiğini fark eder etmez firma ile WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçmeye çalıştım, sorunumu yazar yazmaz hemen engellendim. Daha sonra Instagram hesaplarından yazdığımda da yine engellendim. Yaşadığım bu süreç hem mağdur olmama hem de firmaya olan güvenimin tamamen sarsılmasına neden oldu.

Yanlış gönderilen ürünler için ödediğim 4.500 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini ya da sipariş verdiğim doğru 3 adet eşofman takımının en kısa sürede gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.

Güler
Güler
30 Aralık 2025 21:32

Firma hiçbir şekilde iletişime geçmedi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Murat
Murat

Merhaba 15 gün kadar önce aynı şekilde bende mağdur edildim ve değişim veya iade için iletişime geçtiğim anda her yerden engellendim, ama çözümü bu işin basit sakın ürünü atmayın konuyu e devlet üzerinden Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunun, şikayette sadece ilgili kargo firmasını şikayet edin firma ücretinizi iade ediyor ben Aras Kargo'yu şikayet ettim şikayetten 3 sonra benimle iletişime geçtiler

Güler
Güler
Şikayet Sahibi

Çok teşekkür ederim bilgilendirdiğiniz için

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Luvixon Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Hatice
Luvixon
16 Eylül 2025 18:31
1.531

14 Eylül 2025 Pazar günü Luvixon’un kendi web sitesi üzerinden, Instagram sayfalarını görerek bir eşofman takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: K767HVP8L. 16 Eylül 2025 Salı günü ürün elime ulaştı ancak tamamen farklı bir ürün gönderilmişti. Durumu hemen Luvixon’un WhatsApp iletişim numarasına y...

Luvixon Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
luvixon-yanlis-urun-gonderimi-ve-iletisimsizlik-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz