to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı Ve İade Mağduriyeti
Luvi Shoes’tan internet üzerinden yaklaşık 1800 TL ödeyerek aldığım ayakkabı, daha bir hafta bile olmadan aşırı derecede deforme oldu ve kalitesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Ayakkabı ayağımda çok rahatsız duruyor, kısa süreli kullanımda bile ayaklarımı yara bere içinde bıraktı.
Ürünü iade etmek için firmaya başvurduğumda, ayakkabının giyilmiş olduğu gerekçesiyle iadem kabul edilmedi. Zaten denemeden sorunu nasıl anlayabilirim? Buna rağmen bu şekilde bir dönüş yapılması hem müşteri memnuniyeti hem de ürünün kalitesi açısından beni çok mağdur etti.
Hem ayak sağlığımı olumsuz etkileyen hem de kısa sürede bozulan bu ayakkabının iadesinin kabul edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Tarafımıza ulaşan tüm iade ve inceleme talepleri, ilgili sipariş üzerinden ürün fiziksel olarak incelenerek değerlendirilmekte olup; inceleme sonucunda kullanım kaynaklı olduğu tespit edilen ürünler için iade işlemi gerçekleştirilememektedir. İlgili şikayette sipariş numarası ve ürün bilgisi yer almadığından, sistemimizde ayrıca bir kontrol yapılması mümkün olmamıştır. Ancak bu içerikteki başvuruların, daha önce inceleme süreci tamamlanmış ve iade talebi uygun bulunmamış siparişlere ait olduğu değerlendirilmektedir. Bilgilerinize sunarız. Luvi Shoes
Maalesef kalitesiz ürün kullanılırsa daha çok mağduriyetler yaşanır luvi tarafından verilen cevap kesinlikle tatmin edici bulmadım üstüne üstelik geçiştirilmiş bir mağduriyet asla bir çözümü olmuyor