Yanlış Bileklik Gönderimi Ve Cevapsız Mesajlar Nedeniyle 640 TL Tam İade Talebi

Luventa Aksesuar’ın Instagram sayfası üzerinden 2 Şubat’ta bir bileklik siparişi verdim. 5 Şubat’ta kargo elime ulaştığında ise, sipariş ettiğim bileklikle hiçbir şekilde alakası olmayan bambaşka bir bileklik gönderildi. Yanlış ürün gönderilmesi üzerine hem Instagram üzerinden hem de WhatsApp hattı...

Instagram üzerinden Luventa Aksesuar isimli sayfadan 27 Ocak tarihinde bileklik siparişi verdim, ürün 29 Ocak’ta tarafıma teslim edildi. Ancak gönderilen ürün, ilandaki görselle hiçbir şekilde uyuşmayan, tamamen alakasız bir bileklik çıktı. Bu durum üzerine sayfanın paylaştığı WhatsApp numarasına u...

Luventa Aksesuar isimli Instagram sayfasından 20 Ocak’ta kredi kartıyla 680 TL ödeyerek bir bileklik satın aldım. Siparişim 22 Ocak sabahı Yurtiçi Kargo ile teslim edildi. Kargo poşetinin içinden benim bilgilerimin yazılı olduğu bir kağıt, sipariş numaram ve aslında almak istediğim bilekliğin fotoko...

Luventa Aksesuar’dan 13 Şubat’ta kapıda ödemeli olacak şekilde 640 TL tutarında kolye siparişi verdim. Ancak kargoyu teslim aldığımda kolye yerine bileklik gönderildiğini gördüm. Ürün elime bugün ulaştı ve yanlış ürün gönderilmesi nedeniyle firmaya ulaşmak için WhatsApp hattını, Instagram hesapları...

Luventa Aksesuar’dan taşlı çelik bileklik siparişi verdim, ancak kargodan tamamen alakasız, bir kolye çıktı. Siparişi pazar günü verdim, ürün pazartesi günü elime ulaştı ve paketi açtığımda yanlış ürünle karşılaştım. Hemen ardından hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden firmaya ulaşıp durumu anlat...