Görseldekiyle Uyuşmayan Çakma Bileklik Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle İade Talebi



Luventa Aksesuar adlı siteden 680 TL ödeyerek bir bileklik sipariş ettim. Ürün bugün elime ulaştı ancak gelen bileklik, sitedeki görselde yer alan ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Hem görüntü hem de malzeme kalitesi açısından tamamen çakma ve ucuz bir ürün göndermişler, beklediğim ürünle hiçbir benzerliği yok.
Sipariş numaram 111481896738. Ürünü iade etmek ve ödediğim 680 TL’nin tarafıma eksiksiz iadesini talep ediyorum. Bu durum üzerine site üzerinden, Instagram hesapları üzerinden ve WhatsApp hattı üzerinden kendilerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir kanaldan geri dönüş yapılmadı ve mesajlarıma cevap verilmedi.
Ürünün görseldekiyle alakasız olması ve iletişime geçildiği halde hiçbir şekilde dönüş yapılmaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini istiyorum.












